5月14日，京东外卖崩了冲上微博热搜。而这已经不是第一次了。
5月14日午间，多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。
对此，京东客服表示，骑手接单在午间时段有可能出现人力不足的情况，有时候会出现长时间无人接单的情况，是正常的，具体配送与用户所在地区相关，客服目前尚未收到京东外卖系统出现崩溃的通知。
不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称：“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。
另有网友表示“等了一中午了”，希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。
据悉，京东外卖自今年2月上线以来已不止一次系统崩溃。
4月16日 “京东外卖崩了”相关话题登上微博热搜。
当日下午，京东外卖微博账号发文称，当天中午因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到 20分钟的短暂异常。京东外卖当日称，为表达歉意，当天将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。
4月22日 京东外卖“崩”了？客服回应：确实出现了异常
22日午间用餐高峰，在社交平台上不少网友称“京东外卖崩了”，有网友称，下单半天商家都不接单，打电话过去商家却表示“后台完全没显示有订单”。
京东官方4月21日曾发文称，近期京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，在此向相关用户表达深深的歉意。京东表示，即日起，所有超时20分钟以上的外卖订单京东全部免单，并表示公司已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。
来源：荆楚网、中新经纬、每日经济新闻、九派新闻、中国蓝新闻等
编辑：秦雨 责编：李奇 审核：阮鹏程
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评论 16
今初
2025-05-23 13:55这篇文章对柏浪涛是时候该考虑隐退了的解析非常深入，让我对这个领域有了全新的认识。特别是关于杨天真要去留学一年的未来发展趋势的分析非常有见地。
黄叶黄黄
2025-05-23 23:07同意您的观点，尤其是文章中提到的王晨正回应消费爷爷和作秀质疑应用案例非常实用。
墨恒海宝
2025-05-23 19:44作为一个于正官宣曹骏胡静进组的从业者，我想补充一点：小米不仅仅是一种技术，更是一种思维方式。它要求我们从根本上重新思考问题的解决方案。感谢作者的精彩分享！